Formation linguistique et culturelle

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À propos

Au service Formation linguistique et culturelle de TransPerfect, nous pensons que pour mettre en œuvre des solutions de qualité, il nous faut élargir notre engagement d’excellence à tous les aspects de nos activités. Nous employons uniquement des personnes qui partagent nos valeurs et souhaitent offrir le meilleur service possible à nos clients, tout en mettant sans discontinuer leur enthousiasme et leurs compétences au service des institutions et des entreprises avec lesquelles nous travaillons. Notre volonté d’offrir les services linguistiques et interculturels les plus efficaces, les plus rapides et les plus rentables possible définit nos opérations ainsi que la stratégie de développement de nos partenariats.

Notre philosophie

L’approche de TransPerfect permet aux participants non seulement d’améliorer leurs compétences linguistiques, mais aussi de comprendre et de réagir aux messages implicites. De plus, nous aidons les participants à adapter le contenu de leurs discours oraux et écrits en fonction de leur public, en leur permettant d’acquérir les compétences requises ainsi qu’une bonne maîtrise de leur jargon professionnel. Surmonter la complexité d’une langue étrangère est fondamental si l’on souhaite atteindre ses objectifs et devenir plus proactif dans un contexte commercial. En fonction de l’analyse des besoins, de l’évaluation des compétences et des objectifs du client, nous pourrions mettre l’accent sur l’un ou plusieurs des éléments suivants lors de nos cours.

NOS SOLUTIONS

Le service Formation linguistique et culturelle de TransPerfect propose des formations pour les entreprises et les organisations ainsi que des solutions d’évaluation. Nous développons des modules de formation individuelle et en groupe sous plusieurs formats. La méthode de formation choisie est basée sur le principe de l’apprentissage hybride, et nous proposons des enseignements et une assistance en ligne ainsi qu’en face à face. En réalité, nous pensons que le fait de combiner différents éléments d’apprentissage rendra la formation dynamique, vivante, moderne et satisfaisante, ce qui motivera d’autant plus nos étudiants.  Nous sommes convaincus que chaque participant détient la clef de son processus d’apprentissage et de développement personnel.

VOTRE secteur

Nos programmes sont destinés aux professionnels désirant développer leurs compétences linguistiques et de communication dans plusieurs langues. Les programmes de formation linguistique de TransPerfect peuvent répondre aux besoins de tous ceux qui, au sein d’une organisation, doivent pouvoir communiquer avec des clients ou des collègues dans une ou plusieurs langues donnée(s). Nous prenons en compte les besoins d’apprentissage réels pour chaque cas individuel, et nous mettons au point des solutions capables de répondre aux exigences linguistiques et terminologiques propres à la plupart des secteurs par le biais de glossaires personnalisés intégrés au programme linguistique. Nous adaptons également nos programmes en conséquence, afin de garantir un retour sur investissement maximal pour nos clients. Nos participants incluent des cadres et des employés assumant différentes responsabilités au sein de nombreux secteurs, et notamment :

Commerce

Juridique

Sciences de la vie

Hôtellerie

Publicité/marketing

Commerce de détail et commerce électronique

Banques et finances

Notre solution hybride est étayée par les outils pédagogiques suivants.

Notre approche s’articule autour de l’intégration des styles d’apprentissage et des préférences culturelles des étudiants en formation. La technique interculturelle comparative est un pré-requis dans la motivation d’apprentissage de l’étudiant.

FORMATION INDIVIDUELLE OU EN GROUPE

L’avantage d’un programme privé personnalisé, c’est qu’il peut être entièrement adapté à vos objectifs d’apprentissage personnels. Vous disposez de la pleine attention du formateur et les leçons sont organisées en fonction de votre emploi du temps. De plus, le planning des cours reste flexible. D’un autre côté, les séances de formation entre collègues vous permettent de vous entraîner avec d’autres étudiants dans une situation concrète. Les formations en groupe peuvent également s’avérer intéressantes d’un point de vue financier. Nous proposons également des formations par le biais de classes virtuelles. Cela peut s’avérer très pratique si vous ne savez pas à l’avance quand vous aurez le temps d’assister à une séance de formation.

FORMATION VIRTUELLE

La localisation, des horaires irréguliers ou la nature même du travail moderne rendent parfois les cours en direct non adaptés à la formation linguistique. C’est pourquoi nous proposons des modules virtuels individuels ou en groupe qui permettent à nos enseignants d’offrir des formations en ligne de qualité à leurs étudiants. Nos leçons virtuelles sont mises en ligne sur une plateforme simple d’utilisation, accessible n’importe où et sur tout type d’appareil (accessible sur tous les systèmes d’exploitation et tous les environnements mobiles – MacOS, Windows, iOS et Android). Les leçons peuvent être enregistrées et sont mises à la disposition de tous les participants, y compris ceux qui n’auraient pas pu assister à la formation en temps réel. Les leçons virtuelles sont complétées par des exercices en ligne, des supports de cours et des vidéos éducatives publiés sur la même plateforme.

PLANNING ET LOCALISATION

La formation peut être organisée où vous le désirez, sous la forme qui convient le mieux à votre emploi du temps : une fois par semaine pendant deux heures, sur la journée pendant deux semaines, c’est vous qui choisissez. Il est également possible de suivre les formations par visioconférence ou webcam. Transperfect possède tous les moyens de communication modernes existants permettant de faciliter autant que possible la formation des étudiants.

Ce que nous offrons

L’approche de TransPerfect permet aux participants non seulement d’améliorer leurs compétences linguistiques, mais aussi de comprendre et de réagir aux messages implicites. De plus, nous aidons les participants à adapter le contenu de leurs discours oraux et écrits en fonction de leur public, en leur permettant d’acquérir les compétences requises ainsi qu’une bonne maîtrise de leur jargon professionnel. Surmonter la complexité d’une langue étrangère est fondamental si l’on souhaite atteindre ses objectifs et devenir plus proactif dans un contexte commercial. En fonction de l’analyse des besoins, de l’évaluation des compétences et des objectifs du client, nous pourrions mettre l’accent sur l’un ou plusieurs des éléments suivants lors de nos cours.

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Ce qui fait notre différence

Un processus de formation intégrant des solutions technologiques et une approche basée sur les neurosciences (la manière dont le cerveau apprend) ; le développement de glossaires spécifiques basés sur les besoins des étudiants pour les modules d’« apprentissage mobile » ; un coach proactif dédié à temps plein pour soutenir les étudiants tout au long de leur parcours de formation et garantir leur implication et leur réussite ; la possibilité de relier le processus de formation aux compétences professionnelles requises d’un point de vue pratique au moyen d’ateliers dédiés (présentations, processus de recrutement, communication efficace, récits de réussite transmis par des mentors issus du même milieu culturel que celui des étudiants) ; introduction à la communication interculturelle dans un contexte national, organisationnel ou fonctionnel, avec un accent mis sur la manière d’interagir avec succès au sein d’environnements culturels variés.

Formation linguistique

Le service Formation linguistique et culturelle de TransPerfect propose des cours de langue et met au point des contenus de formation linguistique à destination des entreprises et des professionnels. Nous offrons des solutions de formation individuelle ou en groupe dans plus de 16 langues, dispensées par des enseignants chevronnés à l’aide de solutions technologiques de pointe. Nous combinons des formations en direct et des leçons virtuelles avec des solutions de e-learning et intégrons l’apprentissage mobile en soutien à la terminologie du secteur au sein de notre processus de formation hybride. Nous répondons à vos besoins de formation linguistique en anglais, français, espagnol, allemand, italien, portugais et néerlandais, ainsi que dans d’autres langues sur demande. Notre équipe pédagogique chevronnée coordonne l’ensemble des leçons en fonction de vos souhaits, de vos compétences linguistiques actuelles et de vos objectifs de développement.

Formation culturelle

Chez TransPerfect, nous accélérons l’acquisition des compétences indispensables pour réussir dans un environnement complexe, multiculturel et transfrontalier. Ces connaissances forment le cœur des ensembles de compétences devant être maîtrisées par les dirigeants mondiaux désirant former des équipes internationales unies. En favorisant un état d’esprit souple et flexible, nos programmes personnalisés contribuent à l’autonomie des participants tout en leur permettant d’éviter efficacement les écueils basiques fréquemment rencontrés par les expatriés et les managers internationaux, élargissant ainsi leur manière de gérer leur nouvel environnement. Ces programmes abordent également les aspects personnels liés à l’adaptation et au comportement susceptibles de faciliter et d’accélérer leur intégration professionnelle et leur efficacité sur le plan international.

Un outil d’évaluation en ligne occupe une place de choix dans nos solutions de formation interculturelles : l’outil d’évaluation du Modèle d’orientations culturelles (Cultural Orientations Framework, COF). Cet outil stimule la réflexion lors de l’apprentissage, favorise la sensibilisation et clarifie les postulats et points de départ culturels de chaque individu, et notamment les bases culturelles liées aux valeurs et aux croyances.

Des ateliers sur un ou deux jours animés par des consultants chevronnés permettent à des groupes ou des individus de développer des compétences interculturelles, de communication et de leadership précieuses susceptibles d’être mises en application au-delà des frontières.

Tests linguistiques

Le programme de tests linguistiques de TransPerfect vous permet de vérifier que les candidats retenus possèdent les compétences linguistiques indispensables à leur poste. Outre les compétences linguistiques et les qualifications professionnelles, nos tests évaluent avec rigueur les capacités d’un candidat à apporter une réponse complète et exacte dans les secteurs ciblés. Notre équipe de consultants en test et formation évalue les compétences dans n’importe quelle langue grâce aux examens oraux (Oral Proficiency Interviews, OPI), aux évaluations écrites et, dans le cas d’un interprète, à l’évaluation des compétences en interprétation (Interpreter Proficiency Assessment, IPA) afin de favoriser l’efficacité, l’expérience client et la satisfaction professionnelle.

Compétences professionnelles

Notre équipe propose des ateliers autour des compétences professionnelles, conçus pour mettre en avant les stratégies, les outils et les techniques indispensables pour ceux qui désirent améliorer leur efficacité dans tous les aspects de leur vie professionnelle. Ils mettent à la disposition des professionnels les outils nécessaires à la réussite de leur carrière, tout en permettant aux entreprises de faire face aux enjeux organisationnels, de favoriser le travail d’équipe, de développer la productivité et de favoriser la créativité. Grâce à un programme de formation intensif, les étudiants participeront activement à des jeux de rôle et des simulations, se trouveront face à des scénarios concrets difficiles et acquerront des compétences qui leur permettront de gérer avec succès des situations professionnelles délicates.

Cliquez ici pour consulter notre catalogue de formations.

ASSURANCE QUALITÉ

Le programme TTC fait partie de notre processus d’assurance qualité. Tous nos professeurs font l’objet de vérifications basées sur la qualité de leur enseignement, et nous évaluons régulièrement les retours afin de maintenir le niveau de formation le plus élevé à tout moment.   Tous les professeurs de langue de TransPerfect maîtrisent couramment la langue enseignée. Notre profil avant formation est très large : nous recherchons des personnes ouvertes et sociables dotées d’excellentes qualités de communication, et qui, selon nous, ont le potentiel de devenir des enseignants d’exception. Nous accordons une grande valeur à l’expérience qu’ils apportent, que ce soit via d’autres domaines de formation ou par le biais de leur expérience professionnelle

Formateurs et experts

Nous travaillons uniquement avec des formateurs et des consultants agréés et qualifiés, aux antécédents variés et capables d’animer des cours dans différentes industries et secteurs d’activité. Tous nos formateurs et consultants sont recrutés conformément à nos procédures certifiées ISO.

Suivi de la qualité d’enseignement

Afin de garantir les normes d’enseignement les plus élevées dans l’ensemble de nos programmes ainsi que la réussite du développement professionnel de nos enseignants, TransPerfect a élaboré et mis en œuvre un processus d’observation et d’évaluation en 3 étapes, suivi par une séance de feedback formelle et complété, si nécessaire, par des mesures de développement et de formation complémentaires.

Supervision
pédagogique

Tous nos enseignants sont accompagnés et guidés par une équipe spécialisée dans les cours de langue, dont le travail consiste à recruter, former, coacher, suivre et superviser les professeurs de leur région, contrôler la qualité de l’enseignement au moyen de visites en classe et d’analyse des retours clients, offrir un suivi adapté pour l’enseignement et le coaching, aider à la personnalisation des cours, etc.

TransPerfect est certifiée ISO 9001:2015 et ISO 17100:2015. Nous sommes également certifiés par le Conseil néerlandais pour la formation et l’éducation (NRTO). Par ailleurs, nous sommes certifiés par l’Institut Magellan, un organisme professionnel spécialisé dans les ressources humaines internationales, la compensation et les avantages, la gestion internationale et la mobilité internationale basé en France.

POURQUOI CHOISIR TRANSPERFECT ?

Ne laissez pas vos employés perdre encore du temps et de l’énergie lors de l'apprentissage d'une langue ! Aidez-les à se concentrer sur votre secteur et sur leurs réels besoins professionnels et de communication. Le service de formation linguistique de Transperfect est le seul qui vous propose des cours basés sur la terminologie de votre secteur. Notre solution fait appel aux dernières technologies, à l’apprentissage mobile et à l’enseignement virtuel, tout en adoptant une démarche adaptative qui garde l’humain au centre de sa philosophie grâce à une équipe de coachs et de formateurs dédiés.

Nous fournissons des modules de formation linguistique et culturelle de niveau professionnel à un large éventail de clients internationaux depuis plus de 20 ans

L’équipe de formation linguistique et culturelle de TransPerfect possède une expérience approfondie dans l’animation de formations dans le monde entier. Nous sommes une équipe composée d’experts en formation et éducation, dont les compétences s’étendent dans les domaines des langues, de la méthodologie et des technologies d’enseignement et de formation, du commerce, du marketing et de la communication. Nous travaillons uniquement avec des formateurs et des consultants agréés et qualifiés, aux antécédents variés et capables d’animer des cours dans différentes industries et secteurs d’activité. Tous nos formateurs et consultants sont recrutés conformément à nos procédures certifiées ISO. La majorité de nos professeurs sont des locuteurs natifs de la langue qu’ils enseignent. Le fait que nous sélectionnions un formateur qui soit familiarisé avec votre domaine d’activité et possède les qualifications et l’expérience correspondantes fait partie de nos points forts

Si vous êtes enseignant ou consultant et que vous souhaitez rejoindre notre équipe de travailleurs indépendants, cliquez ici pour nous contacter

Envie d’en savoir plus ou besoin d’un devis ?

N’hésitez pas à nous contacter en appelant le +31 85 488 46 62 ou par e-mail à l’adresse : trainingsolutions@transperfect.com

Vous pouvez également nous joindre via notre formulaire en ligne. Intéressé(e) par une formation TransPerfect ? Parlez-nous un peu de vous et nous veillerons à ce que le spécialiste TPR approprié vous contacte.

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