Matériel/logiciel/technologie

Matériel/logiciel/technologie

Be EverywhereTM

Le monde des technologies, incluant les entreprises qui produisent du matériel, des logiciels et l’écosystème des produits, solutions et autres innovations technologiques qui font avancer le monde, est marqué par un marché en constante mutation et de vastes opportunités de croissance sur les marchés internationaux. TransPerfect offre à ces organisations une suite complète de solutions d’aide au développement, au lancement et à l’assistance en matière de produits. Des manuels et emballages de produits aux sites Internet, en passant par les documents de soutien et l’assistance clientèle en direct, notre approche des programmes multilingues vous assure d’atteindre vos clients avec du contenu pertinent dans la langue de leur choix.

Développement de contenu

Avec l’aide de TransPerfect, les développeurs de contenu ont à leur disposition une vaste gamme de ressources pour optimiser le contenu, dans sa langue d’origine et une fois traduit dans d’autres langues.

Notre solution ABREVE aide les auteurs à créer une documentation technique concise, cohérente et facile à comprendre. Et si vous créez du contenu XML, notre division Vasont fournit des services complets de conseils en XML pour vous garantir d’employer les meilleures pratiques et d’utiliser les technologies qui correspondent au mieux à vos exigences.

Gestion de contenu

TransPerfect offre plusieurs plateformes efficaces de gestion de contenu pour gérer du contenu sur plusieurs canaux.

Notre solution GlobalLink simplifie les flux de travail impliqués dans la traduction et la révision de contenu, tandis que nos systèmes de gestion de contenu Astoria et Vasont conviennent parfaitement aux besoins des organisations qui produisent de grandes quantités de textes polyvalents, notamment aux formats XML et DITA.

Traduction

Avec un processus d’assurance qualité certifié ISO 9001 et ISO 17100, et à l’origine du meilleur programme de certification linguistique spécifique du secteur, TransPerfect est le premier prestataire de services de traduction de documents pour le contenu de marque et technique. Les documents incluent :

  • Manuels/Guides de l’utilisateur
  • Documentation technique
  • Assistance en ligne
  • Emballage
  • Sites Web et documents d’accompagnement marketing
  • Contrats de licence de l’utilisateur final et conditions d’utilisation
  • Brevets et documents juridiques
  • Documents de formation et d’apprentissage en ligne

La traduction de ces documents exige de solides compétences linguistiques et une expertise technique afin de capturer les nuances de la langue et véhiculer le sens de manière efficace. TransPerfect a créé le premier programme d’évaluation linguistique spécifique au monde, le Programme de certification linguistique de TransPerfect (TLC), pour assurer que seuls les linguistes les plus qualifiés sont approuvés pour manier des documents techniques complexes.

Localisation de logiciels

La localisation de logiciels est un processus technique compliqué qui va bien au-delà de la simple traduction. En règle générale, le texte est plus long une fois traduit (même s’il est parfois contracté) et ces changements peuvent entraîner des problèmes pour les applications logicielles ayant des limites de caractères spécifiques ou des restrictions de longueur de chaîne ou d’espace à l’écran. TransPerfect offre une solution de localisation de logiciels clé en main qui couvre la plupart de ces défis non linguistiques et assure que vos délais de diffusion seront respectés. Nos services englobent :

  • Mise en place préalable/Préparation de la localisation
  • Externalisation des chaînes
  • Évaluation des noms de champs/étiquettes
  • Traduction des chaînes/messages contextuels/textes
  • Révision de la mise en page
  • Tests dans la langue

Tests

De par sa capacité à réaliser des tests rigoureux de manière virtuelle ou dans nos laboratoires, TransPerfect est un partenaire d’assurance qualité logicielle complet qui vous aidera à minimiser les erreurs pouvant avoir un impact sur la diffusion. TransPerfect offre des options de tests entièrement fonctionnels des logiciels natifs et localisés afin de détecter les erreurs de fonctionnement dans les logiciels autonomes et intégrés, ainsi que les problèmes liés à la localisation, tels que :

  • Expansion de texte/Césures
  • Externalisation des chaînes
  • Traduction ou placement incorrects
  • Problème d’encodage de caractères/police
  • Chaînes non traduites

Pour en savoir plus sur nos services de tests et d’assurance qualité, veuillez cliquez ICI.

Service client

Les clients voient clairement si une entreprise est investie ou non dans leur marché. Fournir des canaux d’assistance clientèle complets est une façon cruciale pour les organisations à visée internationale d’assurer qu’elles offrent à leurs clients ce qu’ils recherchent. TransPerfect offre une véritable solution d’assistance clientèle multicanal qui inclut :

Interprétation par téléphone
Services d’interprétation 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an dans plus de 170 langues

Traduction d’e-mails
Services de traduction automatisée à la demande pour traduire les e-mails et communications clients

Traduction de messagerie instantanée
Modules de traduction en temps réel des messages instantanés interactifs

Traduction de réseaux sociaux
Services de suivi et de traduction qui assurent que les préoccupations des clients sur tous les marchés sont traitées de manière rapide et efficace.

Expérience

  • Apple
  • Thales
  • 3D Systems
  • Microsoft
  • SAP
  • Deltek
  • Adobe
  • Hyland Software
  • Google
  • Silverpop
  • PGI
  • SAS
  • Blackberry
  • Texas Instruments
  • Citrix
  • Emerson
  • Acxiom
  • Aptean
  • Red Hat
  • Gogo Inflight Internet
  • Cisco
 
Bouton Fermer

Les Sociétés du Groupe


 
Bouton Fermer

Sélectionnez votre langue


Amériques Europe Afrique et Moyen-Orient Asie-Pacifique